Datenschutzerklärung für neurobalance-diagnostik.de

1. Verantwortliche Stelle
Dr. Frank Jürgensen / NeuroBalance
Neuer Kamp 30
20357 Hamburg
Telefon: (+49) 155 63698519
E-Mail: info@neurobalance-diagnostik.de

2. Hosting
Diese Website wird über die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur betrieben. IONOS verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. IP-Adressen, Browserinformationen, Logfiles und Cookies), um einen sicheren und effizienten Betrieb dieser Website zu gewährleisten.
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Weitere Informationen: ionos.de/datenschutz

3. Datenspeicherung bei Hetzner
Zur Datensicherung verwenden wir Server der Hetzner Online GmbH (Deutschland, EU/EWR).
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4. Analyse- und Marketingtools

IONOS WebAnalytics – anonymisierte Auswertung ohne Cookies
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Google Ads & Conversion Tracking – Cookie-gestützte Erfolgsmessung (USA-Datenübertragung möglich)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

5. Weitere externe Dienste

Google Fonts – zur einheitlichen Darstellung, Übertragung Ihrer IP an Google
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Google Maps – IP- und Standortübermittlung bei Nutzung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

6. Terminbuchung über eTermin
Anbieter: eTermin GmbH, Schweiz (sicheres Drittland)
Verarbeitet: Name, E-Mail, Telefonnummer, Terminwunsch
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

7. Videosprechstunde via Jitsi Meet
Verwendet: IP-Adresse und technische Verbindungsdaten, keine Aufzeichnung, Ende-zu-Ende-verschlüsselt
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO

8. Cookie-Einwilligung mit IONOS Consent Tool
Einwilligung über Banner bei Erstbesuch, Widerruf jederzeit möglich.
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Mehr Infos: ionos.de/hilfe/datenschutz

9. Cookies

Notwendige Cookies (z. B. Session)

Analyse-/Marketing-Cookies (nur mit Einwilligung)
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO

10. Kontaktaufnahme
Verarbeitet: Name, E-Mail, Inhalt der Nachricht
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

11. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie nötig oder gesetzlich vorgeschrieben, z. B.:

§ 630f BGB, § 10 MBO-Ä (medizinische Aufbewahrung)

§ 257 HGB, § 147 AO (Steuer)

Cookies: 6–12 Monate

12. Sicherheit der Datenverarbeitung
SSL-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, organisatorische & technische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO

13. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf:

Auskunft, Berichtigung, Löschung

Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit

Beschwerde bei:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz
Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg
www.datenschutz-hamburg.de

14. Verlinkung zu externen Plattformen (z. B. Instagram, WhatsApp)
Beim Klicken auf externe Links gelten deren Datenschutzrichtlinien. Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd. (ggf. USA-Datenübertragung)

15. Messenger-Integration (WhatsApp Business)
Verarbeitet: Telefonnummer, ggf. Nachricht
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO
Hinweis: kein vollständig sicherer Kanal
Datenschutzrichtlinie: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

16. Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling
Findet nicht statt.

17. Datenübermittlung in Drittländer
Nur mit geeigneten Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln)

18. Gesundheitsbezogene Daten und Schweigepflicht
Daten aus der psychologischen Diagnostik (Tests, Befunde) unterliegen Art. 9 DSGVO sowie der ärztlichen Schweigepflicht. Keine Weitergabe ohne Ihre Einwilligung.

19. Änderungen
Diese Erklärung wird bei Bedarf angepasst. Aktueller Stand: Juli 2025.